Política de reembolso

Los tiquetes son personales, ya que el formulario limita el acceso a una sola persona, la cual será la dueña de la cedula la entrada del evento.
En caso de que los reembolsos sean permitidos por cambios de PROYECTOS HF, tendrás 3 días posterior al anuncio para solicitar tu reembolso. De no ser cumplido en este tiempo, pierdes el derecho al mismo. Esto aplica ÚNICAMENTE cuando PROYECTOS HF incurre en algún cambio.
Nos reservamos el derecho de admisión.
Todo usuario de los Servicios deberá proporcionar la información solicitada por PROYECTOS HF. El usuario garantiza que los datos llenados en los diversos campos solicitados por PROYECTOS HF son datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera. El usuario asume el compromiso de actualizar dichos datos cuando resulte necesario.
En caso de que PROYECTOS HF detecte que la información proporcionada por el usuario sea falsa o incompleta, podrá cancelar, suspender o restringir el uso de los Servicios sin ninguna responsabilidad. PROYECTOS HF se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la veracidad de la información entregada por un Usuario, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
Todas las ventas realizadas a través de nuestro sitio web son en firme; ninguna anulación, indemnización, reembolso, cambio de entradas o créditos pueden ser solicitados después de confirmada la compra.
Es responsabilidad del usuario asistir al evento en la fecha y hora indicadas, por lo que no se hará reembolso o indemnización alguna si el usuario no asiste al evento por motivos personales.
PROYECTOS HF informará por medio de este sitio web o bien a través de redes sociales oficiales cualquier tipo de cambio en hora, fecha, ubicación, artista, modalidad, etc del evento. Por lo que es responsabilidad exclusiva del usuario verificar cualquier cambio o cancelación de última hora; no siendo PROYECTOS HF responsable por cualquier gasto incurrido a falta de información no verificada por el usuario.
En aquellos casos que por fuerza mayor se proceda a realizar una devolución de dinero, se reembolsará el valor de la entrada únicamente; todos aquellos montos pagados por concepto de cargos por servicio, comisiones bancarias o bien retenciones por el uso de la pasarela de pago no serán reembolsados.
PROYECTOS HF se apega estrictamente al Reglamento a la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor N° 7472, en su Sección Octava articulo 51 concordantes para todo lo relativo a devoluciones o reembolsos en caso de cancelación del evento, teniendo en cuenta los tiempos requeridos por la pasarela de pago o bien los entes bancarios involucrados para el reembolso del dinero, lo cual el usuario acepta explícitamente.
Al adquirir los tiquetes por medio de un tercero no autorizado PROYECTOS HF no se hace responsable de ningún tipo de irregularidad, duplicación o cualquier inconveniente con el tiquete adquirido por medio de un tercero. Los únicos revendedores o terceros autorizados para la venta de nuestros tiquetes serán aquellos que sean anunciados de forma pública y completa en nuestro sitio web así como en nuestras redes sociales, reservándonos el derecho del cambio sin previo aviso.